1. Algemeen

Criador (hierna: “wij”) hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, talentontwikkelingstrajecten en het onderhouden van contact. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.

Door gebruik te maken van deze website of contact op te nemen via ons contactformulier, ga je akkoord met deze privacyverklaring.

2. Wie zijn wij?

Criador
Impact by art & culture
E-mail: [info@criador.nl]
KvK-nummer: 57401365

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Gegevens die jij actief verstrekt:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer (optioneel)

• Naam organisatie (optioneel)

• Bericht of aanvraag via het contactformulier

• Gegevens die je vrijwillig met ons deelt via e-mail of tijdens projecten

Automatisch verzamelde gegevens (via de website):

• IP-adres

• Browsergegevens

• Apparaattype

• Bezochte pagina’s

• Cookies (alleen functioneel en analytisch; geen tracking-cookies)

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens, tenzij jij die zelf bewust met ons deelt.

4. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

Diensten & projecten

• Het afhandelen van een contactaanvraag

• Het plannen of uitvoeren van workshops, projecten of samenwerkingen

• Communicatie over afspraken, trajecten of vragen

Verbetering van onze website

• Het analyseren van bezoekersgedrag (alleen anoniem/algemeen)

• Optimaliseren van gebruikservaring

Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor commerciële verkoopdoeleinden of ongevraagde marketing.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Bewaartermijnen:

• E-mail- en contactaanvragen: maximaal 12 maanden

• Project- en deelnemergegevens: maximaal 2 jaar, voor administratieve en rapportagedoeleinden

• Facturatiegegevens: 7 jaar, zoals wettelijk verplicht

Je kunt altijd verzoeken om gegevens eerder te verwijderen.

6. Delen wij gegevens met derden?

We delen jouw gegevens niet met derden, tenzij:

• Dit nodig is voor een samenwerking die jij hebt aangevraagd

• Er gebruik wordt gemaakt van betrouwbare partners (bijv. e-mailprovider, hostingpartij)

• We wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen

Wij verkopen jouw gegevens nooit.

Alle partijen die namens ons gegevens verwerken hebben een verwerkersovereenkomst of zijn juridisch gebonden aan privacywetgeving.

7. Cookies

Criador gebruikt alleen:

• Functionele cookies om de website goed te laten werken

• Analytische cookies (zoals privacyvriendelijke Google Analytics of Matomo) om het gebruik van de site te meten

Wij gebruiken geen marketing- of trackingcookies.

Bij het eerste bezoek kun je een simpele melding krijgen over ons cookiegebruik.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleutelde verbinding (HTTPS)

• Sterke wachtwoorden en beveiligde accounts

• Veilig gebruik van e-mail- en hostingdiensten

• Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen Criador

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens

• Je gegevens te laten wijzigen

• Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Verwerking te beperken

• Gegevens over te dragen

• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kunnen worden ingediend via: [info@criador.nl]

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Criador kan deze privacyverklaring aanpassen. Als dat gebeurt, passen we de datum bovenaan deze pagina aan. De meest recente versie is altijd op deze website te vinden.

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via:

Criador
E-mail: [info@criador.nl]
Website: www.criador.nl